Na PragaTour, valorizamos a confiança que você deposita em nós ao planejar sua viagem. Sua privacidade não é uma formalidade, é uma prioridade. A seguir, explicamos como tratamos seus dados pessoais de forma transparente e segura.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável por coletar e tratar seus dados é:
- Identidade: Pablo Darío Formoso
- IČO (número de identificação): 06966039
- E-mail de contato: pragatour.com@gmail.com
2. Quais dados coletamos e para quê?
Pedimos apenas as informações estritamente necessárias para que sua experiência em Praga seja perfeita:
| Dado solicitado | Finalidade |
| Nome e sobrenome | Para personalizar sua reserva e gerenciar o voucher do passeio. |
| Para enviar a confirmação e os detalhes do ponto de encontro, e para tirar suas dúvidas. | |
| Telefone de contato | Apenas para avisos urgentes de última hora sobre o seu passeio (ex.: mudanças por causa do clima ou de eventos). |
| Dados de pagamento | Apenas para passeios pagos. Processados com segurança por gateways de pagamento criptografados. Nós não armazenamos os dados do seu cartão. |
3. Base legal
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de um contrato: Precisamos dos seus dados para prestar o serviço de guia ou o passeio que você reservou.
- Seu consentimento: Quando você nos envia uma consulta pelo formulário.
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços com base no seu feedback.
4. Quem tem acesso aos seus dados?
Nunca vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Só os compartilhamos com:
- Fornecedores de tecnologia (hospedagem e serviço de envio de e-mails).
- Colaboradores diretos (os guias autônomos que vão conduzir seu passeio), apenas quando necessário para a correta prestação do serviço.
- Autoridades, quando houver obrigação legal.
5. Seus direitos
As suas informações pertencem a você. A qualquer momento, você pode nos escrever em pragatour.com@gmail.com para exercer seus direitos de:
- Acesso: Saber quais dados temos sobre você.
- Retificação: Corrigir dados incorretos.
- Eliminação: Pedir que apaguemos seus dados da nossa base (direito ao esquecimento).
- Oposição: Se opor a determinados tratamentos dos seus dados.
6. Conservação dos dados
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a reserva do passeio e as obrigações legais (contábeis e fiscais).
7. Publicidade e cookies de terceiros
Este site pode exibir anúncios do Google AdSense. Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para exibir anúncios com base nas suas visitas anteriores a este site ou a outros sites. Os cookies de publicidade do Google permitem que o Google e seus parceiros mostrem anúncios com base nas suas visitas a este e a outros sites da internet. Você pode aceitar ou recusar esses cookies no aviso de cookies.
Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google, ou desativar o uso de cookies de outros fornecedores para publicidade personalizada em www.aboutads.info. Saiba mais: como o Google usa os dados dos sites que utilizam seus serviços.
Segurança
Aplicamos medidas técnicas de segurança (como o protocolo SSL em todo o site) para evitar a perda, o uso indevido ou a alteração dos seus dados pessoais.