En PragaTour, valoramos la confianza que depositas en nosotros al planificar tu viaje. Tu privacidad no es un trámite, es una prioridad. A continuación, detallamos cómo tratamos tus datos personales de forma transparente y segura.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable de recoger y tratar tus datos es:
- Identidad: Pablo Dario Formoso
- IČO (NIF): 06966039
- Correo de contacto: pragatour.com@gmail.com
2. ¿Qué datos recopilamos y para qué?
Solo solicitamos la información estrictamente necesaria para que tu experiencia en Praga sea perfecta:
| Dato solicitado | Finalidad |
| Nombre y apellidos | Para personalizar tu reserva y gestionar el bono del tour. |
| Correo electrónico | Para enviarte la confirmación, detalles del punto de encuentro y resolver dudas. |
| Teléfono de contacto | Solo para avisos urgentes de última hora sobre tu tour (ej. cambios por clima o eventos). |
| Datos de pago | Gestionados de forma segura por pasarelas cifradas (Stripe/PayPal). Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. |
3. Legitimación
Tratamos tus datos basándonos en:
- La ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para prestarte el servicio de guía o tour que has contratado.
- Tu consentimiento: Cuando te suscribes a nuestra newsletter o nos envías una consulta por el formulario.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback.
4. ¿Quién tiene acceso a tus datos?
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Solo los compartimos con:
- Proveedores tecnológicos (hosting, plataforma de email marketing).
- Colaboradores directos (guías autónomos que realizarán tu tour) únicamente si es necesario para la correcta prestación del servicio.
- Autoridades legales si existe una obligación normativa.
5. Tus Derechos
Tú eres el dueño de tu información. En cualquier momento puedes escribirnos a pragatour.gom@gmail.com para ejercer tus derechos de:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos.
- Supresión: Pedir que borremos tus datos de nuestra base (derecho al olvido).
- Oposición: Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
6. Conservación de los datos
Mantendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la reserva del tour y con las obligaciones legales (contabilidad y fiscalidad). Si te has suscrito a nuestro boletín, los guardaremos hasta que decidas darte de baja.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas (como el protocolo SSL en toda la web) para evitar la pérdida, mal uso o alteración de tus datos personales.